Carta del presidente

Queridos compañeros:

Hace ya un año que los colegiados decidieron depositar en la Junta de Gobierno que tengo el honor de presidir su confianza. Desde entonces, el trabajo de sus miembros ha sido incesante y ya hemos comenzado a ver los resultados.

Frente a estos tiempos cambiantes y los retos que nos depara el futuro, hemos imaginado, creado e implantado un nuevo modelo de Colegio con un único y primordial objetivo: dar servicio a nuestros colegiados. Hemos modernizado su estructura, su organización, sus funciones, e incluso el espacio físico. En definitiva, tal y como te habíamos prometido, tras esta legislatura se aprecia un antes y un después en la figura del Gestor Administrativo y en su Colegio, a través de los numerosos proyectos emprendidos y de los logros que entre todos hemos alcanzado.

Durante el ejercicio 2010 que aquí cerramos se han iniciado en el ICOGAM importantes proyectos de toda índole: se han desarrollado nuevos servicios de tramitación y se han mejorado los existentes, se han modernizado e implementado nuevos procesos de gestión, se han establecido y mantenido las relaciones con distintas administraciones, y se han cerrado acuerdos destinados a lograr el mayor beneficio para los colegiados, para todos los Gestores Administrativos de Madrid, para tí.

Entre estos acuerdos cabe destacar quizá el alcanzado con empresa SIGA98, que ha permitido la entrega gratuita de una completa suite de programas informáticos de alto valor a todos los colegiados ejercientes que lo deseen. Con esta misma empresa hemos desarrollado OEGAM V5, un magnífico programa de Tráfico que permite gestionar y facturar los expedientes y tramitar telematicamente en la plataforma colegial sin necesidad de importar los ficheros desde los programas de tu despacho.

En otras áreas como Extranjería -en la que estamos haciendo grandes avances para posicionarnos como líderes-, y también en colaboración con SIGA98, hemos creado OEGAM Extranjería, una aplicación que hace posible que tu y tus empleados estéis totalmente al día en esta materia y que podáis asesorar a vuestros clientes aunque no seáis especialistas en estos trámites, dado que incluye toda la normativa relacionada y un práctico manual de muy fácil uso.

Respecto al área fiscal, en 2010 finalizamos el desarrollo OEGAM Tributos, un programa que ha sido creado íntegramente por el Colegio y que permite liquidar telemáticamente los tributos de la Comunidad de Madrid. Hemos comenzado ya su extensión a las administraciones de tributos de Castilla-La Mancha y Castilla y León. En breve simplificará también los trámites de sellado en las Oficinas Liquidadoras.

Durante el pasado año también creamos OEGAM Registros, un revolucionario aplicativo concebido y desarrollado íntegramente por personal colegial, que ya está en pruebas y que en breve nos permitirá inscribir todo tipo de documentos privados e incluso subsanar documentos públicos sin necesidad de pasar por el notario. Más adelante también será posible tramitar, por ejemplo,  cancelaciones de dominio, renting o leasing de forma telemática. ¿Os imagináis inscribir cientos de documentos en los registros mercantiles y de la propiedad desde nuestros despachos, ahorrando a nuestros clientes el innecesario costo de un notario? Muy pronto ese escenario será realidad, suponiendo un importantísimo espaldarazo económico para todos los Gestores Administrativos colegiados.

Pero esto es solo el pasado de la tramitación telemática y pronto verán la luz nuevos desarrollos. El presente en Tráfico es, en este momento, la transferencia telemática y el CET, desarrollos ya completados. En los Registros ya se puede realizar la inscripción de documentos privados y la presentación de las autoliquidaciones de escrituras en el Registro, y en breve estaremos presentando también las cuentas anuales. Gracias a estas y otras iniciativas pioneras, los Gestores Administrativos desterraremos completamente el papel en nuestro quehacer diario.

Recientemente os hemos presentado uno de nuestros proyectos más importantes para 2011, que empezó a desarrollarse a finales de 2010. Se trata de OEGAM Gestión Documental, un potentísimo programa que va a simplificar notablemente nuestra operativa diaria. Este aplicativo permite digitalizar y archivar toda la documentación de los compañeros que tramitan Tráfico, poniéndola a su disposición en red. Además, ahorra costes de almacenamiento y libera al gestor de la responsabilidad de custodiar los documentos para traspasar dicho compromiso al Colegio, que se hará cargo de ellos durante 15 años. En breve, esta aplicación estará disponible para cualquier área de trabajo y tipo de documento. Además, el Colegio se convertirá en Autoridad de Autenticación, lo que nos permitirá certificar que la documentación que nos confíes es reproducción exacta del original, que podrá ser destruido con todas las garantías que exige la ley.

Todos los desarrollos informáticos quedan obsoletos más tarde o más temprano. Nosotros no hemos querido que eso le ocurriese a la Oficina Electrónica de los Gestores Administrativos (OEGAM), y durante el último año hemos invertido mucho tiempo y dinero en mejorarla, incorporando lo último en tecnología de la información y telecomunicaciones, como es el caso de las cabinas de almacenamiento con más de 100 terabytes de capacidad. También contamos con uno de los mejores alojamientos web (hosting) para nuestro sistema, en una de las empresas consideradas dentro de la élite del I+D y que aloja también los servicios de empresas como Google o Renfe. Por eso, en unos meses OEGAM evolucionará convirtiéndose en OEGAM 2, que verá la luz el próximo mes de mayo. Esta plataforma será tan avanzada que desde nuestros teléfonos iPhone o Blackberry podremos acceder a ella, tal y como ahora accedemos desde los ordenadores de nuestros despachos. Por lo que respecta a las notificaciones telemáticas, pronto tendremos también a disposición de todos los compañeros la posibilidad de emitir certificados digitales a nombre de nuestros clientes, lo que sin duda nos ahorrará tiempo y desplazamientos, así como una mayor seguridad en el día a día de nuestra labor.

También estamos a mitad de camino en los desarrollos para Haciendas Locales que permitirán pagar y presentar telemáticamente tributos (IBI, tasa de basuras, ITM, etc.) De este modo, dentro de muy poco Madrid capital se gestionará telemáticamente y tras ella seguirán una a una todas las delegaciones del Colegio, hasta llegar al último y más pequeño pueblo de los municipios de nuestro territorio colegial.  

Pero a pesar del enorme avance en tramitación telemática, no olvidamos retomar, mejorar o implementar nuevos acuerdos con las Administraciones Públicas con las que los GA trabajamos a diario en persona. Un gran ejemplo en este aspecto es nuestro reciente acuerdo con el Registro Civil, que ha venido a solucionar –gracias a una magnífica gestión de nuestro Contador- los retrasos de casi veinte días en la tramitación de documentos que ahora se centralizan a través del Colegio y se consiguen de un día para otro. También se han mejorado las legalizaciones de documentos y nuestro próximo objetivo es estar presentes en las áreas de Medio Ambiente, Urbanismo y Transportes.

Para reforzar todas estas iniciativas, hemos afianzado de forma especial la formación de todos nuestros colegiados y de los futuros compañeros, a través de la Fundación de los Gestores Administrativos de Madrid. En poco tiempo esperamos lograr nuestra propia y específica titulación universitaria de acceso a la profesión. Además, hemos impulsado nuestras relaciones con la Administración, logrando que el propio vicepresidente primero del Gobierno (entonces Ministro del Interior), acudiese a nuestra fiesta patronal para recibir la insignia de oro y brillantes del Colegio.

También hemos revitalizado el conocido ‘turno de oficio’, al que nuestro Colegio aporta una nueva acepción porque desde el mes de mayo próximo se estrenará en la rama fiscal: en colaboración con la AEAT los Gestores Administrativos elaboraremos la renta de forma gratuita a personas con pocos recursos.

En el área de Comunicación e Imagen hemos conseguido más de tres mil impactos publicitarios en medios de gran tirada y hemos renovado completamente nuestra revista colegial cuyo primer número ha visto la luz en febrero. Se trata de una GA más técnica, con mejor contenido profesional, pero que no olvida reseñar nuestra actividad colegial. Todo ello acompañado de un boletín mensual ‘Especial GA’, que recoge la actualidad de nuestras áreas de interés y las novedades normativas junto con breves artículos prácticos. También hemos puesto en marcha nuevos canales en las redes sociales para comunicarnos con nuestros colegiados y seguir dando a conocer la marca GA, y hemos organizado numerosos eventos en los que autoridades y medios han conocido más de cerca nuestra actividad.

En el área de servicios colegiales hemos completado y cerrado el ciclo de las delegaciones con las inauguraciones de Ciudad Real, Guadalajara, Ávila y Cuenca, posicionándonos de forma directa en todas y cada una de nuestras provincias y afianzando nuestra relación con casi todos los Colegios de Gestores Administrativos de España.

Creo que cabe destacar también cómo hemos aumentado de forma rotunda la seguridad diaria de nuestros despachos, al aumentar –sin costo alguno- el seguro de Responsabilidad Civil que cubre a todos nuestros colegiados de 600.000 euros por expediente a 900.000, rebajando además la franquicia de los actuales 1.200 euros a solo 1.000 por siniestro. Con esta iniciativa garantizamos absolutamente a los clientes de todos nuestros colegiados que, aunque su gestor pueda cometer un error invountario en el desempeño de su trabajo, el consumidor está completamente seguro y no sufrirá ningún perjuicio por ello.

Para mejorar aún más los servicios colegiales y dotar a nuestros profesionales de las mejores herramientas del mercado, acabamos de alcanzar un acuerdo con la empresa Wolters Kluwer que dará acceso a los colegiados a todas las bases de datos de La Ley Digital. De este modo, los compañeros dedicados a la asesoría tienen a su disposición una completísima herramienta de trabajo, que no sólo les supondrá un considerable ahorro (que por sí mismo compensa las cuotas colegiales), por cuanto pueden ya prescindir de sus bases de datos particulares, sino que se convertirá en un aliado imprescindible de su trabajo diario.  

No obstante, aún no estamos satisfechos y queremos conseguir muchas más cosas. Navegamos a velocidad de crucero y no tenemos miedo a los vientos de la Ley Ómnibus, ni a los escollos de la liberalización de servicios. No nos asustan porque estamos absolutamente seguros de lo que somos: Gestores Administrativos, los profesionales más capacitados y formados dentro de nuestra rama profesional y los que ponemos a disposición de nuestros clientes los mejores y más modernos medios.

Por ello, solo me queda daros las gracias a todos y cada uno de nuestros colegiados, incluyendo a la actual Junta de Gobierno (Bibi, Manolo, Julio, Juanjo, Fran, Nati, Mercedes, Marisa, Santiago, María Ángeles, Raúl, Alfonso, Jesús, Miguel, Nuria, Fernando, José, Paco y Pepe), cuya dedicación es completamente altruista y les supone más del cincuenta por ciento de su tiempo personal y profesional. Sin embargo, todos creemos firmemente que merece la pena. También quiero agradecer su esfuerzo a nuestro personal colegial y sus coordinadores Julián, Rubén, Edu y Raúl; a nuestra querida jefa de Prensa Olga, a nuestros asesores Miguel Ángel, Jorge, Rafa y Roberto. Y de nuevo, a todos vosotros compañeros colegiados: sin vuestra ayuda y confianza nada hubiese sido posible.

Vuestro compañero, Fernando